Рекламный баннер 990x90px bantop
Когда клиенты ПАО «ДЭК» имеют задолженность
11:22 18.10.2024 16+
Как коснулось клиентов ПАО ДЭК, имеющих задолженность, повышение судебных пошлин?
С 9 сентября 2024 года в силу вступили изменения, предусмотренные Федеральным законом от 08.08.2024 259-ФЗ, в соответствии с которыми государственная пошлина при обращении в суд увеличилась в десять раз. Эти изменения особенно коснулись клиентов ПАО ДЭК, имеющих долги за потребленные энергоресурсы. Им теперь придется оплачивать не только сумму задолженности, но и дополнительные издержки в виде десятикратно выросшей госпошлины.
При обращении в суд ПАО ДЭК (как истец) оплачивает госпошлину. После того, как суд вынесет решение в пользу истца, должник обязан не только погасить долг, но и возместить сумму пошлины.
На актуальные вопросы отвечает начальник Управления по работе с частными клиентами и ИКУ филиала ПАО ДЭК - Хабаровскэнергосбыт Николай Вячеславович Долженков.
- Николай Вячеславович, расскажите, пожалуйста, как коснётся повышение судебных пошлин клиентов Дальневосточной энергетической компании, имеющих долги? С чем это связано?
- В соответствии с Федеральным законом от 8 августа 2024 года 259-ФЗ "О внесении изменений в части первую и вторую Налогового кодекса Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации о налогах и сборах" в России увеличился размер государственной пошлины за обращения в суды общей юрисдикции.
Госпошлины в повышенных размерах начали применяться с 9 сентября 2024 года.
В случае выхода в суд на клиента-должника, и получения положительного решения, с последнего будет удержан не только основной долг и начисленная пеня за просрочку платежа, но и судебные расходы, в виде повышенного размера госпошлины.
- Сколько будет составлять минимальный размер госпошлины? Изменения затронут только физических лиц или коснутся юридических лиц?
- Теперь минимальный размер госпошлины для физических лиц составляет 2000 рублей (ранее 200 рублей). Ниже минимального размера заплатить пошлину нельзя, поэтому даже при небольшом долге она всё равно составит 2 000 рублей. Это значит, что в некоторых случаях сумма задолженности теперь может быть сопоставима с суммой госпошлины.
Также изменения в части размера госпошлины затронули и юридических лиц, минимальный размер госпошлины для них составляет 10 000 рублей (ранее 2000 рублей).
- Николай Вячеславович, какие меры вправе применить энергетики к неплательщикам?
- Согласно пунктов 117, 118, 119 Правил О порядке предоставления коммунальных услуг граждан утвержденных Постановлением Правительства РФ 354 от 06.05.2011г., исполнитель коммунальных услуг (ресурсоснабжающая организация) имеет право произвести ограничение или приостановление коммунальной услуги (электрическая энергия и горячее водоснабжение), предварительно уведомив об этом потребителя.
На первом этапе с клиентами-должниками проводится уведомительно-разъяснительная работа, направленная на побуждение добровольной и своевременной оплаты за потребленный ресурс. Клиенту вручаются уведомления о наличии задолженности и необходимости ее погасить. В случае неоплаты, клиент уведомляется о предстоящем ограничении ресурса (электрической энергии или горячей воды).
Перед ограничением поступает уведомление об отключении. С 2017 г уведомление о планируемом ограничении может быть размещено непосредственно в счет-квитанции, направлено по смс, телефону и т.д. Если в течение 20 дней со дня доставки уведомления долг не погашен, предоставление услуги прекращается.
Условием для приостановления является задолженность, превышающая величину 2-месячного размера платы, исчисленной исходя из норматива. Практика показывает, что механизм приостановления потребления энергоресурсов является одним из самых действенных. До конца года в Хабаровском крае энергетики планируют провести около 11,5 тыс. ограничений подачи энергоресурсов.
После введения ограничения, если потребитель не предпринимает мер по самостоятельному гашению задолженности, ПАО ДЭК вынуждено обращаться в суд. После вынесения судебных решений должникам грозит наложение ареста на банковские счета, заработную плату, пенсии, стипендии, ограничение на совершение регистрационных действий с недвижимостью и автотранспортом, запрет выезда за пределы РФ и арест имущества. Кроме этого, каждый должник должен помнить, что неоплата коммунальных услуг может испортить его кредитную историю, что грозит в будущем отказом в выдаче займов (кредитов). К тому же, сейчас многие работодатели, прежде чем принять на работу нового сотрудника, проверяют его дисциплинированность как плательщика, путем мониторинга сайта судебных приставов.
- В последнее время поступают обращения от жителей, которые сообщают о телефонных мошенниках. Они представляются работниками энергетической компании и пытаются выманить персональные данные под видом оформления льгот на оплату электроэнергии. Как правильно действовать в этой ситуации?
- Самое главное - это быть бдительными. Для использования права на меры социальной поддержки при оплате электрической энергии клиентам необходимо обращаться в отдел социальной защиты населения, расположенный по месту проживания. Иных способов получения льгот не предусмотрено. Сотрудники ПАО ДЭК такие услуги не оказывают, сведения о персональных данных по телефону не собирают.
Все взаимодействия по предоставлению любых документов в компанию производятся через официальные сервисы ДЭК сайт, Личный кабинет клиента, либо при очном посещении клиентского офиса.
Оставить сообщение: